今年以來，廈門市公安消防支隊以執法示范單位創建活動為契機，以便民、利民為目標，積極采取有力措施，進一步規范窗口管理，優化服務質量，提升執法水平。上半年，支隊共辦結設計審核329件次、驗收248件次、開業前消防檢查60件次、消防設計備案3件次、竣工備案8件次，未出現超時審批和舉報投訴等情況。　　

　　推行窗口標準化建設。支隊緊緊圍繞廈門市推進行政服務中心標準化建設工作，大力推行“馬上辦”服務，完成了包括設計審核、設計備案、竣工驗收、竣工備案、開業前消防安全檢查等5項辦事規程的標準化建設，重新梳理、修改更新了辦事指南、警務公開欄等，對審批對象、申請條件、申請材料、辦理方式、辦理程序等進行一次性告知，提高辦事效率。同時，配齊窗口執法記錄儀，對窗口執法工作和服務質量進行全程監控。　　

　　定期開展窗口專項督查。為提高消防服務水平，支隊每季度組織對各區消防行政服務窗口開展不少于一次的專項督查，對窗口建設進行業務指導。在第二季度的督查中，支隊督查組采取事先不打招呼、現場突擊檢查的方式，對各窗口人員在崗在位情況和辦事秩序、落實“馬上辦”服務等情況進行檢查；通過現場與辦事群眾交流，對群眾窗口辦事便捷度、窗口服務滿意度進行調查。針對督查發現的問題，下發了6份《執法督察通知書》，督促窗口進行整改。 　　

　　規范窗口受理建檔標準。支隊下發了《關于明確主體建設工程與其室內裝修工程同步申報消防驗收有關事項的通知》，明確室內裝修工程經公安機關消防機構審核合格后，裝修工程驗收可以與所在主體建設工程同步申報消防驗收，但應按主體建設工程、室內裝修工程2個項目分別進行受理、經辦和建檔。同時收集整理全市窗口工作及建審工作中存在的問題40余條，為進一步規范統一審批標準、提升審批水平打下基礎。 　　

　　加強重點工程審批服務。積極落實十項“便民利民”服務舉措，對國家、省、市重點建設項目、大型公共基礎設施以及關系民生的建設項目，提供“海西-消防服務快車”服務，采取容缺預審、集中會審、涉臺事項特辦等做法，優先辦理或上門指導消防審核、驗收等手續，加大服務力度。今年以來，共走訪靈玲馬戲團、海晟大廈、T4航站樓、廈門地鐵1號線等重點工程8個，深入建設工程現場25次，擬提請總隊召開對海峽旅游服務中心--旅游會展中心、客運碼頭三期候船樓2個建設工程消防性能化設計評估專家論證會，得到了社會單位的一致好評。 　　

　　推進商事平臺數據共享。圍繞廈門市商事平臺系統建設工作，積極研究解決與市行政審批信息管理平臺進行數據接口改造工作的困難，建立與建設、工商、質監等職能部門工作協作機制和函告制度，為實現行政審批信息管理平臺與商事平臺進行對接、數據共享建立基礎。 　　

　　推動行政審批機制改革。積極推動行政審批制度改革試點前期工作，召集全市一、二級建設工程施工圖審查機構，開展消防行政審批制度改革工作調研座談，了解全市建設工程圖紙審查工作情況，結合當前建筑施工圖審查現狀，圍繞審查標準、審查時限、審查責任、人員配備和審查費用等方面進行交流探討。在此基礎上，支隊對各審查機構的意見建議進行梳理，并及時向總隊作出匯報，同時積極為各審查機構提供技術支持，推動消防行政審批制度改革順利進行。